Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё и работа тоже. Чтобы прокормиться, она берётся за метлу в ЖК «Мечта». Трудолюбивая и отзывчивая, Тося быстро становится любимицей соседей: мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба улыбается — появляется галантный ухажёр. Вот только сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а Тосю сажают за решётку. Но, как в доброй истории, в последний момент приходит настоящий спаситель — тот, кто искренне переживает за неё.